Eterna discusión.

Los más puristas de Asterisk se muestran siempre en contra de esta herramienta y sus similares. Estoy de acuerdo en que se debe tener un profundo conocimiento de Asterisk, y saber configurarlo sin problemas con sus ficheros de configuración. Si no se tiene una base, cuando aparecen problemas con FreePBX estás perdido.

En cambio, desde un punto de vista empresarial, tanto por ofrecer una herramienta gráfica al cliente como por la velocidad de reacción ante peticiones, creo que FreePBX es una herramienta muy potente.

Eso sí, con clientes me refiero a administradores de sistemas de la empresa, con unos conocimientos adecuados y una pequeña formación acerca de lo que tiene y puede hacer.

Además, FreePBX es ya bastante flexible en cuanto a la edición de ficheros adicionales que no te limiten la funcionalidad de Asterisk (editando directamente).

Concluyendo, creo que la herramienta es adecuada y muy potente. El problema, es que lo ves, lo instalas y voila! funciona!. Ahora, amigo, tienes que tener un conocimiento de lo que hay detrás, porque cuando llegan problemas o peticiones “fuera de la interfaz” …. Vamos, que creo que el problema no está en la herramienta, sino en el uso que se le da.